· Nolwen Brosson · Blog · 4 min read
Transférer des messages d’un groupe à un autre sur WhatsApp
Vous avez deux groupes WhatsApp et vous voulez “recopier” automatiquement les messages du groupe A vers le groupe B.
L’objectif de cet article : vous montrer les options réalistes.
Transfert de messages WhatsApp de groupe à groupe : ce qu’on veut vraiment faire
Derrière “transférer”, il y a souvent un besoin précis :
- Remonter les messages d’un groupe “terrain” vers un groupe “ops”
- Copier les demandes clients d’un groupe vers un groupe support
- Filtrer certains messages (mots-clés, pièces jointes, mentions) vers une autre équipe
- Garder une trace dans un outil (Notion, Slack, CRM) en plus du second groupe
Le point important : un transfert automatique, ce n’est pas juste renvoyer du texte. Il faut gérer le contexte, les médias, les doublons, les erreurs, et parfois la conformité.
Pourquoi c’est complexe sans solution technique
1) Les groupes WhatsApp côté API ont des restrictions
Depuis fin 2025, Meta a publié un support “Groups” sur la plateforme WhatsApp Business (Cloud API), mais avec des conditions et limites qui surprennent souvent : groupes sur invitation, maximum 8 participants, et des contraintes d’éligibilité côté compte.
Donc selon votre cas, la voie “officielle” peut être possible… ou pas adaptée.
2) Il faut “écouter” les messages (webhook), puis “réémettre” vers l’autre groupe
Techniquement, un transfert fiable ressemble à ça :
- Réception d’un événement “nouveau message” (webhook)
- Normalisation du message (texte, auteur, date, média)
- Filtrage (règles métier : mots-clés, tags, groupe source, horaires)
- Déduplication (éviter de renvoyer 2 fois le même message)
- Envoi vers le groupe cible
- Logs + alertes (sinon vous découvrez les erreurs une semaine après)
Ce n’est pas compliqué… quand on sait le faire. Mais c’est plusieurs briques à assembler.
3) Les messages ne sont pas tous “simples”
Un “message” WhatsApp peut contenir :
- texte, emojis, réponses à un message, citations
- images/vidéos/documents
- messages audio
- liens
- messages supprimés / édités (selon la solution)
Chaque format demande un traitement spécifique, sinon vous perdez de l’information, ou vous cassez le transfert.
4) La conformité et le risque de blocage
Dès qu’on automatise, il faut se poser les bonnes questions :
- Qui a le droit de voir les messages recopiés dans un autre groupe ?
- Est-ce conforme RGPD (données perso, consentement, durée de conservation) ?
- Est-ce que la méthode utilisée respecte les règles de la plateforme et réduit le risque de blocage ?
C’est typiquement là que “un petit script vite fait” devient une mauvaise idée.
Les solutions possibles
Option A : la voie officielle (WhatsApp Business Platform “Groups”)
Si vous êtes éligible, la voie officielle est la plus “clean” : meilleure stabilité et cadre plus clair. Mais il faut accepter les contraintes actuelles sur les groupes (notamment la taille et le mode invitation).
Option B : automatisation no-code/low-code avec n8n ou Make + une passerelle WhatsApp
C’est l’option la plus pragmatique dans beaucoup de PME :
- n8n : plus flexible, auto-hébergeable, excellent pour des scénarios avancés
- Make : rapide à déployer, très accessible, bonne UX pour des flows simples
Et derrière, il faut une brique qui expose des endpoints / webhooks pour WhatsApp, par exemple Green API, qui documente des endpoints “group” et des intégrations avec Make/n8n.
Exemple concret de scénario
Vous voulez : “Quand quelqu’un écrit dans le groupe A, recopier dans le groupe B”.
Un setup sérieux ajoute généralement :
- un préfixe “[Groupe A] + nom de l’auteur”
- une règle “ne pas transférer les messages d’admin”
- une règle “ne transférer que si le message contient #urgent”
- un stockage d’IDs pour éviter les doublons
- une alerte si l’envoi échoue
C’est ce qui fait la différence entre “ça marche 2 jours” et “ça tourne tous les jours”.
Vous voulez le faire sans y passer 2 week-ends ?
Chez Fenxi Technologies, on met en place ce type d’automatisation clé en main (n8n ou Make + passerelle WhatsApp), avec :
- cadrage de votre besoin (règles, groupes, formats)
- implémentation + tests
- anti-doublons, logs, alerting
- documentation courte pour que vous soyez autonome
Tarif : à partir de 50€ pour la majorité des cas “transfert simple” (ex : 1 groupe source → 1 groupe cible, règles basiques).
